こんばんは！！

京都・大阪・神戸芦屋を中心に全国で正しい姿勢や歩き方を指導する、

姿勢や歩き方改善スクール【MATYwalkingschool(マティウォーキングスクール)】代表の竹澤摩佑子です。

本日は、昨年11月より研修でお邪魔させていただいている

株式会社ホテルキャッスルプラザ様の人勢教育研修「Proffessional Survive Sencevility研修」の最終日でした。

皆さま、終日３日間の研修、本当にお疲れ様でした。

しんどかったでしょうか？つらかった？(笑)

楽しかった！？(≧▽≦)♡

この研修って…

はじめは「会社に受けさせられている研修」という風に見えていたかもしれませんが、

いざ終えてみると、きっと、きっと…

「これ、仕事のため、会社のためだけでなく、自分にとって大切なことで自分のためになる。自分の生涯・人生に役に立つな。」

って実感できると思います。

私は姿勢・歩き方・立ち居振る舞いの指導が専門分野ですが、

ひとことで「姿勢」と言っても、

・人の話を「聴く姿勢」

・「正しい姿勢」

・お客さまをもてなす「おもてなしの姿勢」

「クレーム対応の姿勢」など…

身体の姿勢だけでなく、心の姿勢もあるんですよね。

皆さまがお客様や会社・同僚など相手に想う気持ち「心」と、それを伝えたいときの見た目・行動の「形」…

この「心」と「形」の関係性は、研修でしっかりお伝えさせていただきました。

研修を受けたことない方は分からないかもしれませんが、

すこし公開すると…

「足し算でなく、掛け算」の関係で相手に伝わるのです。

って、ここで書いてもなんのこっちゃか分からないですよね(笑)

この最終日冒頭で振り返りをした人の話を聴く姿勢」、これもすごく大切な姿勢。

「あなたは大事な人だから、あなたの話聴いているよ。」

ってちゃんと想って、ちゃんと聞いていたとしても、

「聴いている」ということが伝わる行動・形をしなければ、残念ながら伝わらないのです。

人の話を「聞く」ではなく「聴く」人になれるように３日間かなり何度もうるさく言いましたが、

最後には自然に聴ける人になれていて、ほっとしました。

この研修でお伝えしたことを、公私共に実践していただき、

皆さまの未来が明るくなることを心からお祈りしております！！

美味しい昼食も、ご馳走になり感謝しかありません！！

今夜は、お友達と明石で焼き鳥です♪

時間があるので。明日研修でお邪魔する、阪急ベーカリー100円パンのお店で、

カフェしながら仕事しまぁ～す♪

２月のおすすめ「トリプルチョコ」です！！(´艸｀*)♥

（竹澤は、よく食べ＆よく飲みます、ごめんなさいっ！笑）