【QCサークル活動発表会&懇親会】の日。

今回も司会としてお世話になってきました！

私はこのQCを学んで10年目。

QCとは、Quality Control(略:品質管理)のこと。

ここでいう品質とは、

物(商品)の品質だけでなく、サービス、仕事、人の品質も指します。

そしてその品質を「管理」するというのは、
現状維持ではいけなくて、改善していかないといけない。

あるべき姿に対して…現状の姿を
比較したときのギャップが「問題」であり、

現状を知り、その「問題」点をあげ、
会社のムリ・ムラ・ムダをなくす。

スタッフ皆で「問題」に気づき、
原因を究明したり、対策を考えたりすることで、

商品やサービス、仕事の質を上げることは、スタッフ(人材)の質をあげるので、

QCサークル活動の本当の目的は、【人材育成】にあるのだろうなぁ・・・。

企業研修の仕事が増え、色々考える人材育成。

このQCサークル活動のノウハウも、
弊社の研修カリキュラムに導入していこうかな〜！？(´艸｀*)

と日々、ブラッシュアップを考える竹澤でした。

まずは、自社の商品、サービス、人の品質改善から頑張りたいと思います！！！

ウェスティン都ホテル京都さまは、ブライダルウォーキングセミナーのお仕事でも何度か足を
運ばせていただいているホテルさんですが、
何度来ても落ち着く大好きなホテルなんです(・´з`・)

メインロビーのクリスマスツリーが
素晴らしいです！！くま好きにはタマラナイ～(∩´∀｀)∩

クリスマスムードに乗せられて、

コーヒーだけ飲むつもりが…

クリスマスっぽいケーキをラウンジで頼んでしもたやないかいっ！笑

これから街もクリスマスモードですね♪

クリスマスモードの雰囲気って何か好き～♡